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ご利用規約

利用規約

 

商品の発送・引渡し時期

配送業者はヤマト運輸(宅配便、ネコポス)となっております。

弊社に在庫がある商品は3営業日以内を目安にご指定の配送先に出荷致します。

弊社に在庫がない商品は、710営業日を目安にご指定の配送先に出荷致します。

商品在庫と納期確認については、万全を期しておりますが、まれに欠品などが発生致しました場合は、ご連絡の上、ご注文をキャンセルさせて頂きますのでご了承下さいませ。

 

商品代金

サイト内の価格欄をご参照ください。

 

送料・配送業者について

只今、全国一律(沖縄県含む)カラコン1箱から送料無料です。

※カラコン以外(クリアコンタクト)は対象外となり、送料は一律540円です。

※対象外商品は、カラコンと同時注文頂きますと、送料無料となります。

 

配送状況の確認について

出荷が完了しましたら、お客様へ出荷完了メールを送付致します。

ご注文が発送準備段階に入っていない場合のご確認は、カスタマーセンタにて承ります。

ご注文状況によりましては対応できかねる場合がございますので、ご了承下さい。

※お問い合わせの際にご注文番号と新規配達先を併せてご連絡下さい。

※発送準備に入っているご注文、出荷後の配達先の変更につきましては、弊社では対応できかねます。送り状番号を元に直接配達店へご相談下さい。

 

予約商品について

入荷次第の出荷となります。詳しくは各商品ページをご覧下さい。

 

ご注文後のキャンセルは一切お受け致しておりませんのでご了承下さい。

 

お支払い方法

コンビニ決済 ※先払い

お近くのコンビニで商品代金をお支払い頂けます。

※対象のコンビニ:ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/サンクス/セイコーマート

お支払いを確認後、商品を出荷致します。

 

クレジットカード決済

お支払いは1回払いのみとなります。

対応カードはVISAJCBAMEXMASTERとなります。

DINERSカードはご利用頂けません。

お支払方法について詳しくはこちら

 

お支払期限

コンビニ決済

お振込み期日はご注文より1週間以内となっております。

 

キャンセルについて

決済手続きが完了された場合、お支払い手続きが完了された場合、出荷前でありましてもお客様都合によるキャンセル依頼はお受け致しかねます。特に当日発送商品をご注文頂いた場合は、決済が完了されてご注文確定から発送作業が開始されるまで、お時間に余裕が無いためご注意ください。

何らかの原因・理由で一方的なキャンセルは、ご注文確定後なるべく早急にご連絡をお願いします。キャンセル料をお支払い頂きます。システム上の理由により、返金方法はお支払い頂いた金額からキャンセル料を引き、残金はビューティコインにてご返金します。あらかじめご了承下さい。

重複注文・ご注文ミスなどの場合は速やかにメールにてご注文番号とお名前を記載の上、ご連絡下さい。あらかじめ十分ご検討・ご確認頂いてからご購入下さい。

 

返品・交換について

原則としてお客様都合の返品・交換は一切お受けしておりません。ご注文ミス・重複注文・イメージ違い等も含む場合があります。

ご連絡なく弊社に返送されましても対応致しかねますのでご了承下さい。ただし、当店の発送間違いによる場合は当店負担にて返品・交換をさせて頂きます。

重複注文以外の理由による返品はお受けしておりません。ご注文頂く前に必ず十分ご検討・ご確認頂けますようお願い申し上げます。

重複注文により同一商品が複数届いてしまった場合は、「商品が完全未開封」かつ「到着後3日以内」にご連絡頂けました場合に限り、不要分のみ返品対応が可能です。(当店での重複注文・当店の商品のみが対象です。) ご希望のお客様は、返品ご希望商品をご記入の上、ユニビューティお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

※返品頂く際の手数料(一律500)・振込手数料はお客様にてご負担頂きます。

※開封済み又は汚損のある商品は交換できません。

※到着後4日(含め)以上経過している場合は対応できません。

「完全未開封」の商品のみ対応可能です。レンズ容器は未開封だが外箱は開封されているという場合は対応不可です。

イメージ違いによる返品依頼につき、カラコン装着時の発色の仕方は装着される方の黒目の色により異なり、サイト上で掲載しております装着画像とのイメージ違いによる返品のご依頼にはお受け致しかねます。

 

 

※お忙しい中申し訳ございませんが、商品到着後5日以内にご連絡頂けますようお願い致します。

※品質向上のため商品は破棄なさらずにご返送頂きます。破棄されてしまっている場合は「交換」が致しかねますので、一切対応不可となりますことを予めご了承くださいませ。

 

受取拒否・長期不在

宅配でのお荷物のお預かり期間は出荷日より1週間となっております。期間内にお受取頂けない、または受取拒否をされた場合は当店に返送となります。

ご連絡がなく長期不在や受取拒否などにより返送となった場合、往復送料+梱包手数料をご請求させて頂きます。

また、弊社が運営致します各ショッピングサイトのご利用を制限・お断りさせていただく場合がございます。

 

不良品・誤発送

誠にお手数ではございますが、決してご使用されず開封されずに商品到着より3営業日以内にメールまたは電話にてご連絡下さい。

弊社が不良品・誤発送と判断致しました場合は、交換または返金の手続きをご案内致します。(在庫が有る商品に関しましては原則交換とさせて頂いております。)

不良品につきましては、初期不良商品のみ適応致します。

開封、使用した商品、故意に破損・汚損した商品の交換はお受けできませんのであらかじめご了承下さい。

 

※不具合による返品依頼につきましては不良品の取扱条件にてご確認くださいませ。

お届け致しました商品は瑕疵・不良質商品の際は、大変申し訳ございませんが、品質向上のためその商品は決して廃棄なさらずに、どのように瑕疵・不良質があったのか、氏名、電話番号、該当商品を弊社までご連絡・ご返送くださいませ。当店の発送記録を確認後、早急に新しい商品との交換対応についてのご案内をさせて頂きます。

 

不具合による返品依頼につき、届いた商品に初期不良が疑われるような症状や、何らか商品品質による不具合があった際は詳細を確認後、同一商品との交換のみで対応させて頂きます。返品返金は行っておりませんので予めご了承くださいませ。

 

個人情報について

弊社はお客様のプライバシーを第一に考え運営しております。お客様の個人情報は、厳正な管理の下で蓄積・保管しております。

当該個人情報は法律によって要求された場合、あるいは弊社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者に提供する事はございません。

 

UBポイントについて

ご購入(税込)100円につき 1 UBポイントが付与されます

・ポイントは商品の合計金額からではなく1商品ごとに算出されます(小数点以下に値がある場合無条件に切り上げます)。 合計金額にポイント率をかけた数値とは異なりますので、あらかじめご了承下さい。

・クーポン・ポイント未使用の場合商品代金の税込金額(手数料や送料は含みません)に対して算出されます。

.税込2,430円の商品を注文→取得クーポンまたはポイントを使用の場合商品代金の税込金額(手数料や送料は含みません)からクーポンまたはポイントを使用した金額に対して算出されます。

.税込2,430円の商品を10%オフのクーポンを利用して注文→2,43010%オフは2,187円=22P取得。

点数ポイント有効期間は、ポイント取得日の年より2年間です。

. 201811日に取得したポイントの有効期限は20181231日に取得したポイントと同様に、2018年内に取得したポイントとし、有効期限は20201231日までとなっております。